Modalità di Intervento

Primo contatto

Ci contatti telefonicamente o via email descrivendo il mobile e il problema. Se possibile, allega fotografie: ci permettono di fare una valutazione preliminare del tipo di intervento necessario e di organizzare la visita in modo più efficiente.

In questa fase raccogliamo le informazioni di base: tipo di mobile, materiale, epoca approssimativa, natura del danno o del degrado. Non è necessario essere esperti per descrivere il problema.

Appuntamento per la valutazione

Concordiamo un appuntamento per la visita a domicilio. Un artigiano specializzato viene presso la tua abitazione per ispezionare il mobile direttamente. La visita di valutazione è inclusa nel preventivo gratuito.

Durante la visita, l'artigiano esamina il pezzo in ogni dettaglio: struttura, finiture, giunture, eventuali restauri precedenti, presenza di parassiti. L'ispezione diretta è fondamentale per una valutazione accurata.

Preventivo scritto dettagliato

Dopo la valutazione, ricevi un preventivo scritto che descrive in dettaglio tutti gli interventi previsti, i materiali che verranno utilizzati, le tempistiche stimate e il costo totale. Nessun costo per il preventivo.

Il preventivo è vincolante: il costo finale non può superare quanto indicato, salvo variazioni concordate esplicitamente per iscritto nel caso emergano problemi non visibili durante la valutazione iniziale.

Intervento a domicilio

Una volta accettato il preventivo, pianifichiamo le sessioni di lavoro. L'artigiano arriva con tutta l'attrezzatura necessaria: utensili, prodotti, protezioni per il pavimento e le superfici circostanti.

Il lavoro viene eseguito nel rispetto dell'ambiente domestico. Utilizziamo prodotti a bassa emissione di VOC dove possibile. Al termine di ogni sessione, l'area di lavoro viene ripulita completamente.

Relazione finale e consegna

Al termine dell'intervento, il cliente riceve una relazione scritta che documenta il lavoro svolto, i materiali utilizzati e le indicazioni per la manutenzione futura. La documentazione fotografica prima/dopo è allegata.

Forniamo anche indicazioni pratiche su come conservare il mobile nel tempo: temperatura e umidità ideali, prodotti per la manutenzione ordinaria, segnali da monitorare per interventi futuri.

Artigiano che effettua una riparazione rapida su una sedia in legno

Intervento rapido

Riparazioni puntuali

Interventi circoscritti che si completano in una singola sessione: riparazione di una giuntura, trattamento di una superficie graffiata, ripristino di un cassetto. Tempi brevi, risultati immediati.

Restauro completo

Restauro integrale

Interventi che coinvolgono l'intero manufatto: struttura, finiture, meccanismi. Richiedono più sessioni di lavoro pianificate. Adatto per pezzi di pregio che necessitano di un recupero complessivo.

Manutenzione

Manutenzione programmata

Per chi possiede una collezione di mobili antichi o pezzi di valore, proponiamo piani di manutenzione periodica. Visite programmate per monitorare lo stato di conservazione e intervenire preventivamente prima che i problemi si aggravino.

Quanto dura un intervento tipico?

Dipende dalla complessità del lavoro. Una riparazione puntuale può richiedere poche ore. Un restauro completo di un mobile importante può richiedere più sessioni distribuite su più giorni. I tempi vengono indicati nel preventivo.

Posso essere presente durante il lavoro?

Certamente. Puoi seguire l'intervento, fare domande e capire cosa viene fatto. La presenza del cliente è benvenuta. Alcuni preferiscono lasciare lavorare in autonomia: entrambe le modalità vanno bene.

Come preparare l'ambiente per l'intervento?

In genere è sufficiente liberare lo spazio attorno al mobile per permettere all'artigiano di lavorare comodamente. Per alcuni trattamenti potrebbe essere necessaria una ventilazione adeguata. Indicazioni specifiche vengono fornite prima della visita.

Intervenite su qualsiasi tipo di mobile?

Lavoriamo su mobili in legno massello, impiallacciato, intarsiato, laccato e dorato. Valutiamo caso per caso i pezzi con materiali misti. Per oggetti che richiedono competenze molto specifiche, come i mobili in lacca orientale, facciamo una valutazione preliminare dettagliata.

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Dalla richiesta al completamento